Cuando nos referimos a la Web 2.0, estamos hablando del cambio en la actitud o diseño de las aplicaciones Web, ya que la misma se encuentra orientada al usuario final, la cual contiene una serie de servicios como lo son las redes sociales, los blogs, los wikis, el moodle, entre otros, en el cual el usuario puede añadir, modificar y eliminar información que sostienen una base de datos, y para ello solo se debe disponer de un ordenador con conexión a internet, puesto que no es necesario el manejo de un software especial para ello. El internet original o web 1.0, trataba de páginas estáticas en lenguaje HTML que no eran actualizadas frecuentemente. A veces pasaba mucho tiempo sin que la información cambiara, todo lo contrario ocurre con la web 2.0, la cual es totalmente dinámica. En otro sentido, la Web 2.0 ha reducido considerablemente los precios de difusión de la información, al punto que en la actualidad se puede tener gratuitamente una emisora de radio online, un periódico online, entre otras cosas, que pueden ser creadas totalmente por cada uno de nosotros, por lo que la misma tiene un importante valor social.
Es una nueva manera de ofrecer servicios en internet gracias al aumento y la combinación de diversas tecnologías que permiten utilizar la red como una plataforma de aplicaciones, lo que abre grandes posibilidades creativas. Con esta herramienta los estudiantes podrán acceder a la información para ampliar sus conocimientos y crear conciencia del trabajo en equipo y la responsabilidad, el único punto en desventaja seria que los usuarios son los que generan la información, lo que puede conducir a la existencia de juicios errados, lo cual podría conllevar, no es todos los casos, a información poco confiable.